Von: Michael Irle
Genau wegen dem Fehler mit dem Netzteil meines Speedport W700V war ich vor 10 Tagen im Telekom Laden in Siegen Weidenau. Dort sagte man mir ich müßte mir einen neuen Router kaufen. Jetzt lese ich den...
View ArticleVon: evelin brust
Ich habe mein defektes Netzteil (Gehäuse aufgeplatzt) bei der angegebenen Telefonnummer vor 2 Wochen reklamiert. Wann kann ich mit dem Ersatznetzteil rechnen. Ich kann seit 2 Wochen meinen...
View ArticleVon: Gerhard Probst
Ich habe das Netzteil schon vor 2Jahren zu meinen Kosten ausgetauscht. Besteht die Möglichkeit einer Kostenerstattung? <em><strong>Antwort der Redaktion:</strong> Bitte wenden Sie...
View ArticleVon: symanowski
Kann ich den W700V gegen den W723V austauschen, ohne großes bamborium, indem ich nur die Kabel genau so anschließen wie gehabt? <em><strong>Antwort der Redaktion:</strong> Der neue...
View ArticleVon: Dirk GESCHE
Der Vorfall,welchen Herr IRLE beschrieb, ist aber leider kein Einzelfall. Gerade in den T-Punkten versuchen sich viele Kollegen mit solch einem Verhalten der dabei anstehenden Arbeit zu entledigen!!!...
View ArticleVon: Franz Schubert
Sorry, aber wenn am Auto der Reifen kaputt ist, kaufst du dir doch auch kein neues Auto nur weil es der Händler sagt!
View ArticleVon: Veysel Sayin
Schön und gut mit dem kostenlosen Austausch und der Zusendung des Netzgerätes innerhalb von 1-2 Wochen. Ich ware schon seit 3,5 Wochen auf das Austausch-Netzgerät. Gibt es etwa Lieferengpässe?
View ArticleVon: Torsten
Ich warte schon 3 Wochen auf mein neues Netzteil.Wie kann es sein, das der Tausch eines Sicherheitsteiles so lange dauert? Muß mir erst was passieren?
View ArticleVon: Thorsten Deneke
Bei mir ist das Netzteil nicht nur an der Seite, sondern auch direkt an den beiden Stiften regelrecht auseinandergefallen. Verwenden kann man dieses Netzteil nicht mehr. Nun warte ich seit über drei...
View ArticleVon: Bernd Möhring
Ich habe vor ca. 2,5 Wochen ein neues Netzteil angefordert, da meines genau die beschriebenen Sicherheitsmängel aufweißt. Mir wurde dann bestätigt, dass ein Austauschgerät geliefert wird. Leider habe...
View ArticleVon: Gerd Fasbender
Ich habe am 13.9. einem Telecom-Mitarbeiter gemeldet, dass auch mein Netzteil zu der defekten Serie gehört. Bis heute habe ich nichts mehr gehört und auch kein Ersatzteil bekommen. Wie geht es nun...
View ArticleVon: Thorsten Deneke
Es ist nun über 5 Wochen her, dass ich ein entsprechendes Austauschteil angefordert habe. Bei mir ist das Teil derart “zerbrochen”, dass es nicht mehr einzusetzen ist. Somit habe ich also seit über 5...
View ArticleVon: Margret Lorenz
Leider ist unter der Telefonnummer niemand zu erreichen und das Online Formular zeigt mir leider keine ‘Absenden’ Schaltfläche. Wie komme ich nun an mein neues Netzgerät?
View ArticleVon: Gerhard Köhn
Vor ueber4 Wochen habe ich online ein Austauschnetzteil bestellt,wobei eine Lieferung binnen 2 Wochen zugesichert wurde. Bis heute habe ich noch nichts erhalten. Woran liegt es? Kann ich auch in einem...
View ArticleVon: Heimerl Horst
Am 09.09.2011 nahm ich die Rückrufaktion in Anspruch. Eines meiner beiden -habe 2 W700V Router- fehlerhaften Netzteile ist bereits gebrochen. Letztlich am 29.09.2011 wurde mir mitgeteilt, dass es bei...
View ArticleVon: Heimerl Horst
Nehme Bezug auf meinen Kommentar vom 21.10.2011. Bekam am 22.10.2011 Antwort -per eMail- vom Kundenservice. Trotz mehrfachen, vorhergehenden, detaillierten Mailverkehrs in dieser Sache bekam ich eine...
View ArticleVon: Jürgen Püschmann
Ich habe sofort nach Einsichtnahme in Ihe E-Mail geantwortet und Ihnen meine Daten mitgeteilt ( 08.09.2011 ). Obwohl es sich hierbei um die Kundensicherheit handelt, habe ich bis zum heutigen Tag kein...
View ArticleVon: Birgit Schikora
Auch mein Netzteil des Speedports W700V ist betroffen und das Gehäuse sehr brüchig. Deshalb war ich heute im Telekom Laden im Olympia Einkaufzentrum in München. Der Mitarbeiter hat für mich online ein...
View ArticleVon: Encarna Teruel
Habe das Netzgerät bereits im September bei Ihnen bestellt. Mehrmals versucht unter 08003301000 Informationen zu bekommen, weil ich Ende Oktober das Netzgerät noch nicht erhalten habe (keine konkrete...
View ArticleVon: Otmar Reglin
Ich hatte im September bei der Telekom telefonisch 08003306007 einen Spedport 700 V als Austausch angefordert. Nichts ist passiert. Dann am 14.10 hieß es nur noch per Computer bestellen. Dies habe ich...
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